Política de Privacidade

Lembranças Flora Atacado de Perfumaria e Personalizados LTDA, sediada em Cascavel/PR. Contato para assuntos de privacidade: contato@lembrancasflora.com.br ou WhatsApp (45) 99860-7359.

• Dados de cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, cidade e estado.
• Dados de revendedores: razão social/nome fantasia, CNPJ ou CPF e Instagram, quando informados.
• Dados de pedido: itens escolhidos, endereço de entrega, CEP, forma de entrega e observações.
• Dados de contato voluntário: mensagens enviadas por formulário, e-mail ou WhatsApp.
• Dados técnicos básicos gerados pela navegação, necessários para o funcionamento e segurança do site.

Não coletamos dados de cartão de crédito neste site: pagamentos são combinados diretamente com nossa equipe ou processados por provedores de pagamento próprios.

• Processar e entregar seus pedidos, inclusive calcular o frete pelo CEP.
• Atender solicitações, dúvidas e suporte pós-venda.
• Aprovar e gerenciar contas do programa de revenda.
• Enviar novidades e ofertas, apenas para quem autorizou o recebimento.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança.

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para a operação: serviços de hospedagem e banco de dados, consulta de CEP para cálculo de frete, transportadoras e Correios para entrega, provedores de pagamento e o WhatsApp, quando você escolhe finalizar o atendimento por lá. Não vendemos seus dados pessoais.

Os dados ficam em servidores com acesso restrito, conexão criptografada (HTTPS) e regras de permissão que limitam a leitura de informações de pedidos e cadastros a contas administrativas autorizadas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Inscrições de newsletter são mantidas até o pedido de cancelamento.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos de marketing a qualquer momento. Basta escrever para contato@lembrancasflora.com.br; respondemos em até 15 dias.

Usamos apenas armazenamento local e cookies essenciais para manter seu carrinho e sua sessão de login funcionando. Você pode limpar esses dados nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento do site.

Nosso site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se isso ocorrer, entre em contato para que façamos a exclusão.

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização estará sempre no topo desta página.